§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen vivid-falcon, Musterstraße 42, 10115 Berlin (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich der Lederpflege.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung oder die tatsächliche Erbringung der Dienstleistung zustande.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang der Dienstleistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website sowie aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Wir sind berechtigt, bei der Begutachtung des Gegenstands einen vom ursprünglichen Angebot abweichenden Preis zu nennen, wenn der tatsächliche Aufwand erheblich von der ursprünglichen Einschätzung abweicht. Der Kunde kann in diesem Fall frei entscheiden, ob er den Auftrag zu den geänderten Konditionen erteilen möchte.
§ 4 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung ist bei Abholung des behandelten Gegenstands fällig. Wir akzeptieren Barzahlung sowie gängige Zahlungsmittel.
§ 5 Abholung und Aufbewahrung
Der Kunde wird über die Fertigstellung seiner Auftragsarbeit benachrichtigt. Die Abholung sollte innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung erfolgen.
Bei nicht fristgerechter Abholung sind wir berechtigt, angemessene Lagerkosten zu berechnen.
§ 6 Gewährleistung
Wir führen alle Arbeiten nach bestem Wissen und unter Verwendung geeigneter Materialien durch. Dennoch können wir keine Garantie für das Ergebnis übernehmen, da dieses von zahlreichen Faktoren abhängt, insbesondere vom Zustand und der Beschaffenheit des zu behandelnden Materials.
Reklamationen müssen unverzüglich bei Abholung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Abholung, gemeldet werden.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
Bei der Behandlung von Ledergegenständen besteht grundsätzlich das Risiko von Materialveränderungen. Über dieses Risiko wird der Kunde vor Auftragserteilung informiert.
§ 8 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.
§ 9 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen werden, grundsätzlich ein Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.
Stand: Oktober 2026